[3월 고객센터 휴무안내]
2022-02-25
안녕하십니까. 포인트캐시 입니다.
3월 공휴일 관련하여 아래와 같이 고객센터 운영 시간, 계좌 출금 서비스 일정 및
매체별 캐시 IN 서비스 승인 일정을 안내 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
[3월 고객센터 휴무 안내]
■ 2022년 3월 1일 (화) : 3.1절
■ 2022년 3월 9일 (수) : 대통령 선거일
해당 일자에 접수된 문의/상담은 정상 근무인 해당일 익일 오전 10시부터 처리되며,
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그러나 문의량이 많은 경우, 부득이하게 답변이 지연될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
[대체 휴일에 따른 계좌 출금 일정 안내]
■ 3.1절 출금 일정
2월 28일 (월) 오전 ~ 3월 1일 (화) 까지의 출금 신청 건
→ 3월 2일 (수) 오후 4시 이후 순차적으로 일괄 출금
3월 2일 (수) 오전 까지의 출금 신청 건
→ 3월 3일 (목) 오후 4시 이후 순차적으로 일괄 출금
■ 대통령 선거일 출금 일정
3월 7일 (월) 12:00 ~ 3월 9일 (수) 까지의 출금 신청 건
→ 3월 10일 (목) 오후 4시 이후 순차적으로 일괄 출금
3월 10일 (목) 오전 까지의 출금 신청 건
→ 3월 11일 (금) 오후 4시 이후 순차적으로 일괄 출금
[대체 휴일 매체별 캐시IN 서비스 승인 일정 안내]
승인 일정 관련 추가 문의사항은 해당 웹 하드사의 고객센터로 문의 바랍니다.
■ 빅파일 · 파일조
휴무일 익일 승인 처리됩니다.
→ 3월 2일(수), 3월 10일(목) 승인
■ 토토디스크 · 투디스크 · 미투디스크
→ 3월 10일(목) 승인
고객센터 휴무로 인해 불편을 끼쳐 드리는 점 사과의 말씀 드리며,
변함없이 이용해 주시는 고객 여러분들께 깊은 감사 드립니다.
감사합니다.
