[추석 연휴와 10월 고객센터 휴무 안내 및 매체별 캐시IN 서비스 승인 안내]
2023-09-21
안녕하십니까. 포인트캐시 입니다.
9, 10월 공휴일 관련하여 아래와 같이 고객센터 운영 시간, 계좌 출금 서비스 일정 및
매체별 캐시 IN 서비스 승인 일정을 안내 드리오니 이용에 참고 부탁 드립니다.
[9, 10월 고객센터 휴무 안내]
■ 2023년 9월 28일 (목) : 추석연휴
2023년 9월 29일 (금) : 추석연휴
2023년 10월 2일 (월) : 임시공휴일
2023년 10월 3일 (화) : 개천절
2023년 10월 9일 (월) : 한글날
해당 일자에 접수된 문의/상담은 10월 4일(수) 오전 10시/ 10월 10일(화) 오전 10시부터 처리되며,
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그러나 문의량이 많은 경우, 부득이하게 답변이 지연될 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
[휴무일에 따른 계좌 출금 일정 안내]
■ 추석 연휴 출금 일정
- 9월 25일(월) 오후 ~ 9월 26일(화) 오전 출금 신청 건 → 9월 27일(수) 16시 정상 출금
- 9월 28일(목) 추석연휴
- 9월 29일(금) 추석연휴
- 10월 2일(월) 임시공휴일
- 10월 3일(화) 개천절
- 9월 26일(화) 오후 ~ 10월 3일(화) 출금 신청 건 → 10월 4일(수) 16시 출금
- 10월 4일(수) 오전 출금 신청 건 → 10월 5일(목) 16시 출금
- 10월 4일(수) 오후 ~ 10월 5일(목) 오전 출금 신청 건 → 10월 6일(금) 16시 출금
- 10월 6일(금) 오후 ~ 10월 9일(월) 출금 신청 건 → 10월 10일(화) 16시 출금
- 10월 10일(화) 오전 출금 신청 건 → 10월 11일(수) 16시 출금
- 10월 10일(화) 오후 ~ 10월 11일(수) 오전 출금 신청 건 → 10월 12일(목) 16시 출금
[휴무일 매체별 캐시IN 서비스 승인 일정 안내]
승인 일정 관련 추가 문의사항은 해당 웹 하드사의 고객센터로 문의 바랍니다.
■ 빅파일 / 파일조
→ 9월 28일(목) ~ 10월 3일(화) 까지의 신청 건
10월 4일(수) 승인
→ 10월 6일(금) ~ 10월 9일(월) 까지의 신청 건
10월 10일(화) 승인
■ 파일썬 / 스마트파일 / 올플즈
→ 9월 20일(수) ~ 9월 26일(화) 까지의 신청 건
9월 27일(수) 승인
→ 9월 27일(수) ~ 10월 3일(화) 까지의 신청 건
10월 5일(목) 승인
■ 파일마루
→ 9월 20일(수) ~ 10월 3일(화) 까지의 신청 건
10월 5일(목) 승인
■ 온디스크 / K디스크
→ 9월 21일(목) ~ 9월 26일(화) 까지의 신청 건
9월 27일(수) 승인
→ 9월 27일(수) ~ 10월 4일(수) 까지의 신청 건
10월 5일(목) 승인
■ 쉐어박스
→ 9월 18일(월) ~ 10월 1일(일) 까지의 신청 건
10월 5일(목) 승인
■ 파일스타
→ 9월 18일(월) ~ 9월 24일(일) 까지의 신청 건
9월 27일(수) 승인
■ 파일캐스트
→ 9월 26일(화) ~ 10월 2일(월) 까지의 신청 건
10월 4일(수) 승인
고객센터 휴무로 인해 불편을 끼쳐 드리는 점 사과의 말씀 드리며,
변함없이 이용해 주시는 고객 여러분들께 깊은 감사 드립니다.
감사합니다.
